Le temps d'attente trop long à l'Hôpital Sacré-Coeur

Sur sept des neuf chirurgies compilées, l’hôpital affiche des temps d’attente plus long que les moyennes montréalaises (voir moyennes plus bas). En chirurgie générale et en neurochirurgie, l’hôpital affiche les pires résultats, avec respectivement 22 semaines et 16 semaines d’attente.

Malgré les piètres résultats, la porte-parole de l’hôpital, Josée-Michelle Simard, se veut rassurante. Selon elle, plusieurs facteurs peuvent expliquer les délais. Il faut tout d’abord prendre en compte que les médecins gèrent les listes d’attente et priorisent les patients. Les chirurgies urgentes sont effectuées dans les plus brefs délais, selon la décision du docteur.

De plus, le temps d’attente est sujet à changer et n’est pas statique dans le temps. «Ça ne veut pas dire qu’un patient va nécessairement attendre 22 semaines pour une chirurgie générale», explique Mme Simard.

Pas lieu de sonner le tocsin

Beaucoup de travail a été effectué pour diminuer les délais d’attente à l’hôpital du Sacré-Cœur. Les délais prescrits par le MSSS pour les chirurgies est de trois à six mois, délais qui sont respectés par l’hôpital.

«On estime que 99% des chirurgies sont effectuées dans un laps de temps de six mois et 91% en moins de trois mois», explique Mme Simard. Le mandat de l’hôpital est d’être un centre de traumatologie. Il est d’ailleurs le plus gros à Montréal, et un des plus gros au Québec.

L’établissement dessert la population du nord de l’île de Montréal ainsi que des régions de Laval, Laurentides, Lanaudière et l’Abitibi-Témiscamingue. Des cas provinciaux peuvent être aussi transférés à l’hôpital.

«Il y a des priorisations et l’Agence travaille avec les établissements afin de s’assurer que des objectifs soient identifiés et respectés. Des actions sont planifiées en continu avec tous les établissements et les défis changent d’un endroit à l’autre», explique la directrice adjointe du secrétariat général et des communications de l’Agence de Santé et des services sociaux de Montréal, Marie-France Coutu.

Victime de son succès

Certains patients, dépendamment de la nature de la chirurgie, n’hésiteront pas à attendre plus longuement afin de consulter un spécialiste en particulier. « En orthopédie, nous avons des spécialistes que l’on ne trouve nulle part ailleurs, par exemple. Ça peut faire augmenter la liste d’attente», ajoute Mme Simard.

Dans ce département spécifique, certains des patients n’hésiteront pas à attendre plus d’un an afin de pouvoir bénéficier de l’expérience des spécialistes et refusent de consulter ailleurs. «Dans d’autres cas, le patient est allé cogner partout, mais le spécialiste est chez-nous. Malheureusement, ce dernier ne peut toujours suffire à la tâche», estime la porte-parole de l’hôpital.

Délais à Sacré-Cœur vs Délais moyens à Montréal (par type de chirurgie)

Cataracte : Sept semaines vs six semaines

Chirurgie buccale et maxillo-faciale :  Trois semaines vs sept semaines 

Chirurgie générale : 22 semaines vs sept semaines

Chirurgie plastique : 10 semaines vs neuf semaines

Chirurgie de la hanche : 19 semaines vs 16 semaines

Chirurgie du genou : 16 semaines vs 15 semaines

Neurochirurgie : 16 semaines vs Sept semaines

Obstétrique et gynécologie : Neuf semaines vs sept semaines

Oto-rhino-laringologie : 14 semaines vs 12 semaines

Urologie : 10 semaines vs neuf semaines

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